HOTEL REVIEW: DESMISTIFICANDO O PODEROSO W

Uma pesquisa importante está sendo feito pela Associação Brasileira de Blogs de Viagens (ABBV) e gostaria de pedir sua contribuição para respondê-la. São apenas três minutos e as informações serão valiosas para a instituição. É só clicar aqui até 10/09/2012.

Eu já dei minha contribuição e justamente uma das perguntas me deu inspiração para o post de hoje, que estou para escrever há um tempo.

A pergunta era a seguinte:

"A exemplo do que ocorre com jornais e revistas, alguns blogs publicam relatos ou matérias de viagens feitas a convite de empresas ou escrevem por encomenda. Você percebe quando isso acontece? Qual é a sua avaliação?"

E me fez lembrar de duas experiências recentes em que a opinião do blogueiro, como convidado, mimado e super bem tratado, foi muito diferente da minha, viajante da “vida real”.

Portanto, ao ler post sobre algum lugar que o blogueiro menciona ter sido convidado, leia com ressalvas. Reforço que não fazem por mal, mas, quando são convidados, obviamente recebem um tratamento diferenciado e ficam encantados.

Isto aconteceu comigo justamente no hotel mais luxuoso de Santiago: o famoso W.

Após ler uma review em um dos meus blogs favoritos, fiquei louca para conhecer. E, por uma única vez, partimos para Santiago eu e meu marido, sem Sofia...

 

 

O QUE GOSTAMOS

PISCINA

Com vista sensacional da cidade e da Cordilheira. Espreguiçadeiras super confortáveis, cobertas, e bar.

 

 

 

 

CAFÉ DA  MANHÃ FARTO E MUITO VARIADO

Delicioso, variedade enorme, praticamente um brunch. Só que, nesta hora, tem tanto funcionário em cima de você que não te deixam à vontade.

 

VIDA NOTURNA "DENTRO DE CASA"

A melhor parte! Tem bar na piscina, tem o ótimo Whiskey Blue Bar, e o maravilhoso restaurante Osaka. A gente caiu na night!

Lounge bar
foto: site do hotel

No subsolo, tem o delicioso Coquinaria, restaurante mais descontraído e mercado gourmet, ótimo para ir com crianças. Veja post aqui.

ELES LEMBRAM DAS CRIANÇAS!

O room service tem opções para os pequenos e Sofia iria adorar a piscina!

 
 

O QUE NÃO GOSTAMOS

ESTACIONAMENTO SEM MANOBRISTA, EM OUTRO PRÉDIO, E PAGO À PARTE

É logo o primeiro contato que você tem com o hotel quando chega de carro e ouvir que não tem manobrista e que você pode deixar o carro logo ali no estacionamento (pago à parte!), assim que chega é, no mínimo, um balde de água fria nas boas vindas.

E a pessoa da recepção ainda vem com informação de bastidor desnecessária, tipo “não temos vaga no prédio...” Não precisa passar para o cliente esse tipo de desculpa, né?

Além disso, chegar ao hotel, carregando as malas, depois de deixar o carro no tal estacionamento é um desafio e tanto: elevadores, halls e nada de sinalização...

Você espera tratamento de rei em um hotel deste nível.

Detalhe: a blogueira, minha referência, havia sido recebida até com aperitivos no quarto...

 

DECORAÇÃO MODERNA, MAS FRIA

Achei os quartos com cara impessoal e “executiva”. O nosso não tinha vista.

 

Sorry, mas acabei não tirando foto do quarto.
 Esta era a porta dele que achei linda!

 

WI-FI DISPONÍVEL, PORÉM PAGO À PARTE

Até era barato, mas é mais um detalhe que gera antipatia. Por que ter que pagar por isto, considerando o valor da diária? Muito desaforo, não usei!

 

PASSAGEM ENTRE PISCINA E QUARTO PELO HALL CENTRAL

Meio constrangedor, você passar com roupa de banho em meio aos hóspedes bem vestidos transitando pelo imponente hall central.

 

O lindo e imponente hall.
Design por todos os lados!
foto: site do hotel

 

É isto!

 

Várias pequenas coisas fazem você lembrar o tempo todo o valor da diária para o mal... 

E coisas de custo baixo para o hotel que soam como mesquinharia e me causaram antipatia imediata!

Ah, um ponto simpático: o tapete do elevador era trocado com as mensagens: GOOD MORNING ou GOOD EVENING.

 

 

 

Agora pergunto: PRA QUE, quando faltam mimos mais básicos para o hóspede?

 

No fim, acho que o charmoso hotel boutique The Aubrey, em Bellavista, teria mais a nossa cara.

Veja post de quem foi aqui  - Viaje na Viagem também a convite, mas dá para ter uma ideia.

 

Como sempre, para ser democrática, deixo outras impressões de blogs que estiveram lá. Clique nos blogs abaixo para acessar os posts:

Inquietos - Santiago, os hotéis

Pelo Mundo - Hotel Review: W Santiago

Viaje na Viagem - Santiago com upgrade

O pessoal do blog Inquietos deu a melhor definição para o W: 

 “As diárias são altas, assim como a expectativa. E você sabe, quanto maior a expectativa, menor a tolerância com deslizes.”

 

 

 

MAIS INFORMAÇÕES

Site hotel – aqui
As diárias começam em cerca de R$700

Endereço: Av. Isidora Goyenochea, 3000 – Las Condes - Santiago